AI Agentit
   

🏗️ Tekoälyratkaisut, jotka toimivat yhteisellä alustalla. Helposti, hallitusti ja liiketoiminnan tarpeisiin.

AI Agenttien käyttöönotto ei saa jäädä irralliseksi kokeiluksi. Jotta tekoäly parantaa kannattavuutta ja tukee strategiaa, sen pitää istua organisaation arkkitehtuuriin, dataan ja toimintamalleihin.

Autamme CIO-, CTO- ja CDO-rooleja tekemään tekoälystä hallitun osan teknologiastrategiaa – käytännönläheisesti ja mitattavasti.

Mitä konkreettisesti toimitamme?

• Arkkitehtuurivisio: Miten AI Agentit kytkeytyvät nykyiseen ja tavoitearkkitehtuuriin.

• Liiketoimintatarpeiden backlog: Priorisoitu lista kehityskohteista, joka ohjaa toteutuksia.

• Tekoälyn vaikutusanalyysi teknologiastrategiaan: Miten tekoäly muuttaa kehityksen painopisteitä.

• Governance-malli: Roolit, vastuut ja ohjaus, jotta tekoälyratkaisut pysyvät hallinnassa myös jatkossa.

Kaikki ratkaisut rakennetaan Microsoftin Azure & Power Platform tai Outsystemsin teknologioilla. Ne noudattavat tietoturvakäytäntöjänne ja skaalautuvat hallitusti.

Kaikissa ratkaisuissamme on oletuksena huomioitu:

• Käyttöoikeuksien hallinta

• Datan jäljitettävyys ja lokitus

• Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

🎯 Tavoite: tekoälyratkaisut, jotka eivät vain toimi teknisesti vaan vievät myös strategiaanne eteenpäin.

👉 Lue referenssimme tai ota yhteyttä – kerromme, miten olemme jo auttaneet muita yrityksiä samaan.

💼 Talous – kohti ennakoivaa ja automatisoitua ohjausta

Autamme talousjohtoa hyödyntämään tekoälyä tukemaan päätöksentekoa, virtaviivaistamaan raportointia ja automatisoimaan rutiineja. Yhdessä rakennamme kehitystiekartan, jossa tekoälyn käyttöönotto tukee liiketoimintastrategianne ja tuottaa mitattavaa arvoa.

Käytännön esimerkkejä:

• Budjetti- ja toteumapoikkeamien analyysi: AI Agentti seuraa toteumatietoa, tunnistaa poikkeamat ja raportoi niistä automaattisesti.

• Kontrolleriagentti Excel-automaatiolla: Agentti pilkkoo ja tulkitsee laajoja Excel-koosteita, vastaa kysymyksiin, ja palauttaa yhteenvedot esim. Teamsiin visuaalisessa muodossa.

• Laskutusaineiston ennakointi ja kassavirran mallinnus: AI Agentti hyödyntää historiadataa ja tulevia tapahtumia kassavirtaennusteiden tekemiseen ja suositusten antamiseen.

• Täsmäytyssovellukset ja automaattiset korjausehdotukset: Agentti analysoi täsmäytyspoikkeamat (esim. lasku–maksu–kirjanpito) ja ehdottaa korjauksia tai luo niistä automaattisia toimenpiteitä hyväksyttäväksi.

Agentit integroituvat suoraan jo käytössä oleviin järjestelmiinne – Power BI:hin, Exceliin, Teamsiin tai Copilotiin – ja tuovat tekoälyn osaksi talouden rutiineja ilman uutta järjestelmätaakkaa.

Tulos: automaattinen raportointi, nopeampi reagointi, parempi läpinäkyvyys ja enemmän aikaa talouden kehittämiseen

👉 Lue referenssimme tai ota yhteyttä – kerromme, miten olemme jo auttaneet muita yrityksiä samaan.

🚀 Myynti & markkinointi - kasvua tekoälyn tukemana

Myynnin ja markkinoinnin rajat jatkavat hämärtymistään ja juuri siksi AI Agentit loistavat tässä kokonaisuudessa. Ne yhdistävät yrityksen omaa asiakas-, käyttäytymis- ja liiketoimintadataa julkiseen tietoon, ennustavat kysyntää ja automatisoivat kampanjoita sekä myynnin tukea. Tuloksena on paremmin kohdennettua viestintää ja tehokkaampaa myyntityötä.

Käytännön esimerkkejä:

• Tapaamisvalmistelija-agentti: Kerää asiakastiedot eri lähteistä (CRM, laskutus, julkiset tiedot) ja tiivistää ne yhteen näkymään esim. Teamsiin tai Slackiin ennen asiakastapaamista.

• Kampanja-agentti: Segmentoi kohderyhmiä, optimoi viestisisältöä ja seuraa kampanjan onnistumista reaaliaikaisesti esimerkiksi Power BI -näkymässä.

• Myyntijohdon avustaja: Käy CRM:tä läpi AI-sääntöjen mukaan ja muistuttaa myyjiä toimenpiteistä, puuttuvista tiedoista tai hiljentyneistä prospekteista.

• Kylmäsoittolistan generaattori: Yhdistää asiakasdataa useista lähteistä ja tuottaa priorisoidun listan liideistä suoraan myyjien työkaluihin.

• Markkinoinnin sisällöntuotannon tuki: AI Agentti ehdottaa kampanjatekstejä, otsikoita ja CTA-rakenteita annetun kohderyhmän ja kampanjatavoitteen pohjalta.

Agentit voidaan julkaista tutuille alustoille – kuten Teamsiin, Copilotiin tai Power BI -raportteihin – ilman uuden järjestelmän käyttöönottoa.

Tulos: enemmän relevantteja kontakteja, vähemmän manuaaliasta työtä, nopeammin tuloksia ja mitä tärkeintä: Enemmän kasvua

👉 Lue referenssimme tai ota yhteyttä – kerromme, miten olemme jo auttaneet muita yrityksiä samaan.

👥 HR – tekoälyn tuki ihmisten johtamiseen

AI Agentit voivat tukea HR-toimintoja ennakoivasti ja inhimillisesti. Ne analysoivat henkilöstödataa, tunnistavat hiljaisia signaaleja ja tehostavat prosesseja aina rekrytoinnista perehdytykseen ja exit-analytiikkaan.

HR:stä tulee strateginen liiketoiminnan kehittämisen kumppani, ei pelkkä lakisääteisten tehtävien suorittaja.

AI Agentit hoitavat tylsät ja toistuvat tehtävät, jotta HR voi keskittyä siihen, mikä oikeasti ratkaisee: ihmiset, kulttuuri ja kasvu.

Käytännön esimerkkejä:

• Rekrytointiagentti: Auttaa hakemusten esikarsinnassa, ehdottaa haastattelukysymyksiä ja muodostaa tiiviin yhteenvedon hakijoista valintojen tueksi.

• Perehdytysagentti: Automatisoi uuden työntekijän tehtävälistat, jakaa oikeat sisällöt oikeaan aikaan ja seuraa etenemistä – esim. Teamsin kautta.

• Poissaolo- ja vaihtuvuusanalytiikka: AI Agentti tunnistaa dataan perustuvat poikkeamat (esim. lisääntyvät poissaolot, exit-riski) ja ehdottaa toimenpiteitä.

• Osaamiskartoituksen tuki: Agentti analysoi koulutus-, suoritus- ja projektitiedot ja tarjoaa näkymän nykyosaamiseen ja kehitystarpeisiin.

• HR-kysymysbotti: Vastaa työntekijöiden arjen kysymyksiin, kuten “onko aattopäivä lomapäivä?”, nopeasti ja ajantasaisesti Teamsissa tai intrassa.

Tulos: parempaa henkilöstöymmärrystä, vähemmän hallinnollista kuormaa ja sujuvampia työntekijäkokemuksia.

👉 Lue referenssimme tai ota yhteyttä – kerromme, miten olemme jo auttaneet muita yrityksiä samaan.

🎧 Asiakaspalvelu - 24/7 tuki ilman kuormaa

AI Agentit tuovat asiakaspalveluun nopeutta, johdonmukaisuutta ja skaalautuvuutta ilman lisäresurssitarvetta. Asiakaspalvelun agentit vastaavat yleisiin kysymyksiin, luokittelevat tikettejä ja tukevat asiantuntijoita oikean tiedon löytämisessä. Lopputulos: parempi palvelukokemus ja tyytyväisemmät tiimit.

Käytännön esimerkkejä:

• Itsepalvelubotti asiakkaille: Vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin verkkosivulla, intrassa tai Teamsissa – myös monikielisesti.

• Tikettien automaattiluokittelu ja priorisointi: Agentti lukee viestin sisällön, arvioi kiireellisyyden ja ohjaa oikealle henkilölle – tai luo tiketin suoraan.

• Sisäinen tukibotti asiantuntijoille: Auttaa löytämään vastauksia nopeasti sisäisistä ohjeista, järjestelmädokumenteista tai ohjeartikkeleista.

• Automatisoitu tilannetiedotus ja päivitykset: Agentti informoi asiakkaita viivästyksistä, päivityksistä tai ratkaisuista automaattisesti esim. sähköpostitse tai portaalin kautta.

• Palautteiden luokittelu ja trendien tunnistus: AI Agentti seuraa asiakaspalautetta eri kanavista ja tuottaa Power BI:hin visualisoituja koosteita ja kehitysehdotuksia.

Agentit eivät korvaa ihmisiä – vaan auttavat heitä keskittymään tilanteisiin, joissa ihmiskohtaaminen on arvokkain.

Tulos: nopeampi vasteaika, parempi asiakaskokemus ja vähemmän painetta tukitiimille.

👉 Lue referenssimme tai ota yhteyttä – kerromme, miten olemme jo auttaneet muita yrityksiä samaan.