Viafin GAS investoi asiakastyötä tehostavaan robotiikkaan -Viabotti

Manuaalinen ja useaan eri järjestelmään tehty työmääräysten kirjaaminen ja raportointi ovat Viafin GASilla pala historiaa.

Aitomationin kehittämä softapohjainen robotti, Viabotti, hakee työmääräykset automaattisesti asiakkaiden ERP-järjestelmistä ja tuo ne viipymättä Viafin GASin omaan kunnossapitojärjestelmään ja asiantuntijoiden päätelaitteisiin.

”Aikaisemmin työmääräykset on naputeltu koneelle käsin. Nyt tieto liikkuu asiakkaalta kunnossapidon asentajalle reaaliajassa, softarobotin avulla, mikä tehostaa työskentelyä ja minimoi inhimillisten virheiden mahdollisuuden.” Viafin GASin palveluhallintopäällikkö Petri Nikkanen kertoo.

Tästä voit katsoa webinaaritallenteen missä Petri kertoo casesta. Alta näet Petrin esityskalvot webinaarista.