Toiminnan ydinprosessinalyysi

Tausta

Business Finland on suomalainen julkinen toimija, joka tarjoaa innovaatiorahoitusta ja kansainvälistymispalveluita sekä edistää matkailua ja investointeja Suomeen. Organisaatiossa työskentelee noin 700 henkilöä, yli 40 toimipisteessä ulkomailla sekä 16 toimipaikassa Suomessa.

Kehitysprojektin pääasiallisena liiketoiminnallisena tavoitteena on taata edellytykset Business Finlandin nykyisten ja tulevien palveluiden laadukkaalle toteuttamiselle tilanteessa, jossa Business Finlandin omaan toimintaan käytettävissä oleva rahoitus tulee todennäköisesti lähivuosina pienenemään.

Ratkaisu

Tuimme Business Finlandia ydinprosessien määrittelemisessä, kuvaamisessa ja analysoimisessa sekä kehitystiekarttojen laatimisessa.

Lopputulos

Kasvanut ymmärrys kehitystarpeista sekä konkreettiset ehdotukset toimenpiteistä.

• Yhdenmukaiset kuvaukset ydinprosesseista.

• Näkyvyys ydinprosessien pullonkauloihin ja ydinprosessien välisiin rajapintoihin.

• Käsitys ydinprosessien keskinäisistä riippuvuuksista.

• Yhdenmukaisesti laaditut tiekartat kunkin ydinprosessin tulevista kehitystarpeista (mm. resurssikäytön tehokkuus, digitalisaatiomahdollisuudet).